office@woodhouse.bg
контакт +359 878 23 3737
понедельник - пять 9:00-18:00
Болгария

общие условия

Деревянный дом / общие условия

Деревянный дом Онлайн магазин

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

за пользование сайтом и интернет-магазином: www.woodhouse.bg

Использование данного сайта и оформление заказа через него, считается соблюдением указанных условий. Если вы НЕ ПРИНИМАЕТЕ эти условия, пожалуйста, не используйте этот сайт. ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО оставляет за собой право изменять условия в любое время, без предварительного уведомления, по мере изменения условий будут опубликованы на сайте.

  1. общие условия
  • Интернет-магазин Wood House "www.woodhouse.bg" - это сайт электронной коммерции - для продажи и доставки товаров, размещенных на нем., от имени ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО
  • Публикация этого сайта имеет смысл публичного приглашения заключить коммерческую сделку по покупке товаров в Интернете. (онлайн) от ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО
  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО (Wood House Онлайн магазин ) через «www.woodhouse.bg» имеет право изменять цены на предлагаемые товары по своему усмотрению, без предварительного уведомления. Потребитель обязан уплатить цену, которая была актуальна на момент заказа желаемого товара.
  • Договор с Клиентом считается заключенным после его принятия DIMAX GROUP. 2016 EOOD через «www.woodhouse.bg» заявки на покупку, правильно заполненной Клиентом в процессе заказа.
  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО через "www.woodhouse.bg" обязано после получения заявки от Клиента, для доставки желаемого товара или информирования Заказчика о других. обстоятельства, относительно его запроса.
  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО не несет ответственности, если Клиент указал неверные и/или неполные данные в заказе, размещенном на “www.woodhouse.bg”.
  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО не гарантирует полного соответствия товаров, представленных на сайте, настоящим, в наличии в сети магазинов.
  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО не несет ответственности за неточности в информации, опубликованной на сайте. Возможна корректировка цен в магазинах, а также изменение дизайна продукта.
  • Информация о размерах и соответствиях, опубликованная на сайте, должна рассматриваться как ориентировочная.. ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО допускает наличие расхождений между заявленными и фактическими размерами, за что он не отвечает.
  • Добавление товара в «корзину» не резервирует товар и возможно, что товар будет исчерпан к концу заказа. Только сообщение о подтверждении заказа (то есть. статус заказа: “Подтвержденный, в обработка”) гарантирует доставку товара.
  • Все объявленные цены указаны в болгарских левах с учетом НДС..

Товар доставляется должным образом упакованным, в зависимости от типа и транспорта для доставки.
При передаче товара, Клиент или третье лицо подписывает сопроводительные документы. Каждый считается третьим лицом, кто не является владельцем приложения, но принимает товар к доставке и находится по указанному заказчиком адресу. Доставка может быть частями, о чем Клиент будет своевременно уведомлен.
В случае, о том, что Заказчик не найден в течение срока доставки по указанному адресу либо доступ и условия доставки товара не предоставлены в этот срок, ДИМАКС ГРУПП 2016 EOOD освобождается от обязательства по доставке заказанного для покупки товара.. Покупатель может подтвердить свое желание получить товар после окончания срока доставки, в котором не было найдено по адресу, беря на себя все расходы по доставке. В этом случае новый период доставки начинает течь с момента подтверждения.
Покупатель вправе отказаться от получения заказанного для покупки товара., когда оно доставлено ему при одном из следующих условий:

  • доставленный товар явно не соответствует заказанному для покупки Клиентом и это может быть установлено при его обычном осмотре..
  • Цена, который клиент должен оплатить, не соответствует заявленной цене.
  • в случае несоответствия заказанного на покупку и доставленного товара, которые не могли быть установлены во время доставки.

В случае несоответствия заказанного на покупку и доставленного товара, Покупатель вправе потребовать замены размера или позиции, появляется в своем первоначальном порядке. В этом случае необходимо заявить о своем желании, на письме (по электронной почте) или устно (на телефоне), в срок не более 14 рабочие дни по адресу Пловдив, ул. Остромила 18, Интернет магазин.

  • запрос на возврат товара был отправлен в письменной форме ГРУППЕ, указанной DIMAX 2016 ООО адрес электронной почты для корреспонденции, в срок не более 14 рабочие дни, на дату получения заказа. В заявке должен быть указан личный банковский счет клиента, подлежит возврату сумма, уплаченная покупателем за товар;
  • товар находится в хорошем торговом состоянии, оригинальная упаковка, с оригинальными этикетками, в сопровождении оригиналов документов, выпущено DIMAX GROUP 2016 ООО - счет-фактура, кассовый чек, гарантийный талон (если выпущено);
  • клиент согласовывает с представителем DIMAX GROUP 2016 ООО адрес, на котором DIMAX GROUP 2016 ООО хочет вернуть товар;
  • в соответствии с положениями КП, ДИМАКС ГРУПП 2016 Ltd. возвращает сумму, уплаченную клиенту в течение 14 дней с даты, на котором покупатель воспользовался своим правом на возврат товара.

ДИМАКС ГРУПП 2016 Ltd. оставляет за собой право не возвращать сумму, уплаченную клиентом., при нарушении одного или нескольких условий возврата товара.
При возврате, оплачивается наложенным платежом необходимо иметь личность между лицом, заказывающим товар, и лицом, возвращающим товар, независимо от того, кто получил это. Деньги вернут тому, кто закажет и вернет товар., который он оплатил наложенным платежом. Если клиент ребенок, деньги возвращаются на счет ребенка или его законного представителя – мать, отец, или опекун. Для этого необходимо предъявить свидетельство о рождении или решение о назначении опекуна..
Все споры между сторонами разрешаются в духе взаимопонимания и доброй воли.. В случае, что соглашение не достигнуто, все нерешенные споры, вытекающие из договора между сторонами или связанные с ним, в том числе споры, вытекающие из или связанные с его толкованием, недействительность, исполнение или прекращение, а также споры по заполнению пробелов в договоре или его адаптации к новым обстоятельствам, будет решаться в первую очередь через УПК (Комиссия по защите прав потребителей) и только тогда, когда это не представляется возможным компетентным судом для регистрации DIMAX GROUP 2016 ООО в соответствии с законодательством Болгарии. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите сайт комиссии по защите прав потребителей здесь: КЗП или веб-сайт Европейской комиссии по онлайн-разрешению споров: ОРС
Гарантия аннулируется в случае:

  1. Травмы, причина которой плохой транспорт, хранение или неправильная эксплуатация.
  2. Попытка ремонта Клиентом и/или другим неуполномоченным лицом.
  3. При использовании некачественных и неоригинальных расходных материалов.
  1. ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО не несет ответственности за порчу товара, в результате форс-мажорных обстоятельств. Если вы не принимаете условия, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом!
  • когда вы хотите получать наш информационный бюллетень с акциями и специальными предложениями – если вы хотите получать наш информационный бюллетень, нам нужно, чтобы вы предоставили нам свой адрес электронной почты.
  • когда вы отправляете нам письмо через контактную форму - когда вы пишете нам через наш сайт, вам необходимо указать контактное имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами. Если вы предоставляете другую личную информацию в тексте вашего запроса, мы обработаем эту информацию, как необходимо, ответить на вопросы, который вы нам поставили.
  1. Когда вы создаете свой личный профиль на нашем веб-сайте - когда вы хотите зарегистрироваться в качестве клиента в нашем интернет-магазине, мы собираем ваши два имени, адрес электронной почты, телефон и контактный адрес.
    При покупке товара в нашем интернет-магазине – мы дополнительно обрабатываем следующие категории персональных данных:
  • Имя и фамилия;
  • контактный телефон;
  • адреса доставки;
  • желаемая дата и время доставки, если таковые выражены
  1. Другие:
  • Если указан неправильный или неправильный адрес, контактное лицо и/или номер телефона при подаче заявки DIMAX GROUP 2016 EOOD через «www.woodhouse.bg» не несет никаких обязательств по выполнению заказа..
  • Товары, заказанные через сайт, сопровождаются описью и чеком или счетом-фактурой. (по запросу после завершения заказа).
  • Доставка осуществляется только по адресам на территории Р. Болгария. Доставка за пределы страны возможна по предварительному согласованию цены доставки.
  • Доставка товаров, по адресам на территории Республики Болгарии фиксируется:
    • в офис курьерской компании – 5 Левс.
    • по адресу Покупателя – 7 Левс.
    • свободно – при заказе свыше 50 Левс.
  • Срок обработки заказа до 3 рабочие дни (за исключением случаев, в котором на странице самого продукта указан более длительный период или во время кампании, при оглашении срока оформления и доставки курьером в пояснениях к корзине). Этот срок также необходимо учитывать. 1 или 2 дней для курьерской службы, разве что курьер (СКОРОСТЬ/ЭКОНОМ.) не объявили более длительный срок.
  • Заказы, сделанные в пятницу (после 16:00 час), Суббота и воскресенье начинают обрабатываться с первого рабочего дня.
  • Подтверждение заказа осуществляется только в электронном виде – следите за своей электронной почтой для получения информации о статусе и движении заказа.
  • Заказ можно разделить на 2 или больше расходных материалов, если заказанный товар отсутствует на том же складе, но зарядка в чехлах, в котором взимается плата за доставку, это только один раз.
  • Курьерская компания, с кем мы работаем это SPIDI/ECONT (доставка до офиса или адреса).
  1. Права и обязанности сторон
  2. ДИМАКС ГРУПП 2016 ЕООД обязуется:
  • подтвердить наличие заказанного товара или отказаться от заказа в течение 4 рабочие дни;
  • доставить товар, заявленный для покупки, в срок, указанный в информации о доставке и оплате товара; В случае акций возможно продление срока доставки, но не более чем 14 рабочие дни.
  • каждый товар проверяется на техническое состояние перед отгрузкой (если это возможно, без нарушения целостности упаковки);
  • гарантии, что все товары новые (неиспользованный!) и для печатного производителя, за исключением случаев, в которых прямо указано обратное при представлении товара на сайте.
  1. Заказчик обязывает:
  • назвать его три имени, точный и действующий номер телефона, адрес доставки и адрес электронной почты;
  • оплатить стоимость товара на условиях, описанных в информации о доставке и оплате товара;
  • оплатить стоимость доставки согласно условиям, описанным в информации о доставке и оплате товара
  • обеспечить доступ и возможность получения товара.

Товары, запрошенные для покупки, доставляются по адресу доставки, указанному Заказчиком., в срока, указанный в информации о доставке и оплате товара.

  1. Право на возвращение:
  • Заказчик имеет право в срок не более 14 рабочих дней с момента получения доставки, без причитающейся компенсации или штрафа и без указания какой-либо причины, вернуть некоторые или все полученные предметы. См. процедуру возврата в разделе Отмена заказа

III. Обязанность

  • ДИМАКС ГРУПП 2016 ЕООД через "www.woodhouse.bg" не несет ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему договору при возникновении обстоятельств, какая ГРУППА ДИМАКС 2016 ЕООД через "www.woodhouse.bg" не предвидел и не обязан был предвидеть - в т.ч.. ,но не только, случаи форс-мажора, случайные события, проблемы в глобальной сети Интернет и при оказании услуг, не зависящих от DIMAX GROUP 2016 ЕООД через "www.woodhouse.bg".
  1. Арбитраж
  2. Гарантия:
  3. При наличии производственного брака на товаре из категории детские игрушки, компания ДИМАКС ГРУП 2016 EOOD заменяет его на вертикальный, а если такого же товара нет в наличии - с аналогичным или возврат цены, уплаченной за товар и доставку покупателю.
  4. О товарах, на которые устанавливается гарантийный срок при эксплуатации, компания ДИМАКС ГРУП 2016 ЕООД обязуется устранить дефект в течение 30 дней с момента предъявления товара к претензии. Покупатель должен предъявить чек или счет на покупку товара в интернет-магазине WoodHouse..
  5. За исключением обязанностей, описано выше, ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО не может нести ответственность за прямое, косвенный, специальный, случайный или косвенный ущерб, независимо от того, основаны ли они на контракте, убытки в результате небрежности должностного лица или какой-либо другой правовой теории, и утверждается ли возможность таких убытков.
  6. Ограничения гарантии

VII. Дополнительные условия:

VIII. Цены на продукцию

Цены на товары в физических магазинах могут отличаться от указанных, указано на сайте. Некоторые акции могут быть действительны только для сайта или только для определенных магазинов.. Пожалуйста, внимательно читайте описание акции в разделе Новости, и вы также можете увидеть это, наведя курсор на название акции на странице продукта (то есть. после нажатия на фото товара). Скидки от разных акций не суммируются, дисконтные карты, купоны и т. д..

IX ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ и ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО мы заботимся о безопасности ваших личных данных и приняли необходимые меры, привести деятельность всех наших магазинов и сотрудников в соответствие с лучшими практиками и требованиями законодательства по защите информации и ее конфиденциальности. При сборе персональных данных наших клиентов мы руководствуемся принципом минимизации обрабатываемых данных., законность, прозрачность и безопасность.

Все о нашей политике конфиденциальности смотрите в разделе защита персональных данных