Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО мы заботимся о безопасности ваших личных данных и приняли необходимые меры, привести деятельность всех наших магазинов и сотрудников в соответствие с лучшими практиками и требованиями законодательства по защите информации и ее конфиденциальности.

При сборе персональных данных наших клиентов мы руководствуемся принципом минимизации обрабатываемых данных., законность, прозрачность и безопасность.

Потому что мы уважаем ваше право на неприкосновенность частной жизни, а также знать, когда кто-то обрабатывает ваши личные данные, В этой Политике конфиденциальности мы хотели бы объяснить вам, какую информацию мы собираем на веб-сайте «www.woodhouse.bg» и как мы ее используем.. Эта политика конфиденциальности применяется только к информации, которые собираются через наш веб-сайт.

Какие персональные данные мы собираем и почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

ДИМАКС ГРУПП 2016 Ltd. обрабатывает эти персональные данные, которые необходимы и связаны с его деятельностью, при этом мы выступаем в качестве контролера персональных данных. Мы собираем только необходимые персональные данные, чтобы ответить на ваш запрос или выполнить наше обязательство перед вами.

Персональные данные в большом объеме собираются только в том случае, если мы получили ваше согласие (например, для отображения персонализированного рекламного контента) или для этого есть другое законное основание.

Случаи, в котором мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, а также цели, с которым мы это делаем, следующие:

• Отправляйте рассылку с акциями и специальными предложениями: Если вы хотите получать нашу рассылку, нам нужно, чтобы вы предоставили нам свой адрес электронной почты. Если вы дополнительно хотите, чтобы мы присылали вам конкретные предложения и идеи для покупок для особых случаев, мы попросили вас предоставить данные о поле и возрасте, чтобы мы могли отправить вам предложения в соответствии с этими данными.
  • Основа: Явное предварительное согласие;

• Отображение индивидуального рекламного контента и ремаркетинга (ремаркетинг): Мы обрабатываем ваши персональные данные (например, сколько раз вы посещали нашу страницу и наш профиль в социальных сетях, данные о возрасте и поле, интересы и др.) на основании вашего предварительного согласия. В целях ремаркетинга мы используем услуги Google Inc.* и Facebook Inc., что позволяет отображать рекламные сообщения о наших текущих акциях и продуктах, пока вы активны в онлайн-пространстве. Информация о том, как отключить эту функцию, доступна в нашей политике использования файлов cookie.. Если вы уже были нашим клиентом, на основании законных интересов мы осуществляем прямой маркетинг, отправив вам полезную информацию о приобретенных вами аналогичных товарах.
  • Основа:
    • Явное предварительное согласие;
    • Законный интерес в соответствии с правилом ст.. 261, он. 2 ЗЭС;
• Используя контактную форму на нашем сайте: Когда вы пишете нам через наш сайт, вам необходимо указать контактное имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с вами. Если вы предоставляете другую личную информацию в тексте вашего запроса, мы обработаем эту информацию, как необходимо, ответить на вопросы, который вы нам поставили.
  • Основа:
    • Явное предварительное согласие;
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг;
• Общение через встроенный функционал Facebook: Мы обрабатываем только данные, содержится в вашем сообщении нам; в зависимости от вашей учетной записи и настроек браузера, вы можете разрешить Facebook собирать дополнительные данные о вас. Вы можете проверить свои настройки на этом ссылка на сайт, а также ознакомиться с политикой конфиденциальности Facebook здесь.
  • Основа:
    • Явное предварительное согласие;
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг; Этапы заключения договора;
• Создание личного кабинета на Сайте: Когда вы хотите зарегистрироваться в качестве покупателя в нашем интернет-магазине, мы собираем ваши два имени, адрес электронной почты, телефон и контакты и адрес доставки.
  • Основа:
    • Явное предварительное согласие;
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг;
    • Этапы заключения договора;
• Вы покупаете товар в нашем интернет-магазине: Мы дополнительно обрабатываем следующие категории персональных данных:
  • • Контактная информация в виде имени, адрес доставки и номер телефона;
    • История покупок и товаров, отмечен как "избранное"
    • настройки профиля;
    • банковская информация: При оплате кредитной или дебетовой картой на сайте www.woodhouse.bg перенаправляет процесс в модуль оплаты банковской картой Борика, от которого мы получаем только информацию, был ли платеж успешным или нет. Мы не храним и не обрабатываем информацию о вашей платежной карте.
  • Основа:
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг;
    • Этапы заключения и исполнения договора;
• При использовании вашего права требовать продукт: В соответствии с Законом о защите прав потребителей мы обязаны обрабатывать следующую информацию: имена, адрес, данные о купленных товарах и продуктах; телефон и т.д.. контактные данные; Контактный номер (насколько применимо). Мы также обработаем любые рекомендации, которым вы хотите поделиться с нами.
  • Основа:
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг;
    • Исполнение контракта;
    • Правовое обязательство;
• Печенье (печенье) и социальные плагины (социальные плагины): Для информации, который обрабатывается в связи с файлами cookie (печенье) и социальные плагины (социальные плагины), пожалуйста, прочитайте наш Политика управления файлами cookie.
  • Основа:
    • Явное предварительное согласие;
    • Законная заинтересованность в повышении качества наших услуг и прямом маркетинге;

Каждый раз, когда вы используете свой профиль клиента в нашем интернет-магазине, вы сможете проверить историю и все детали ваших заказов за период 5 г. назад.

Мы также предоставим вам простые способы сохранения точной и актуальной информации., такие как контактная информация, адрес доставки и информация об оплате. Мы сохраним эти данные, только если вы явно хотите это сделать.

Если вы хотите, у вас есть возможность сохранить товары в своей корзине и заказать их позже, а также при повторном посещении своей учетной записи.

Чтобы мы могли предоставить вам эти возможности и улучшить работу нашего интернет-магазина, мы используем файлы cookie [узнать больше здесь.],

Независимо от причины, вот почему вы делитесь с нами своими личными данными, мы рекомендуем вам не раскрывать конфиденциальную личную информацию: такие как данные о расовом или этническом происхождении, религия, членство в профсоюзах, сексуальная ориентация, состояние здоровья и др.,

Как долго мы храним ваши персональные данные?

ДИМАКС ГРУПП 2016 Ltd. будет хранить ваши персональные данные только в целях, упомянутый выше, и только на необходимый им срок.

Если вы решите, что вы больше не хотите получать нашу рассылку новостей или что вы хотите удалить свою учетную запись, мы удалим все ваши личные данные (если у нас нет другой причины / юридического обязательства сохранить некоторые из них). Кроме того, в каждом письме, которые вы получаете от нас, будет простой способ отказаться от получения указанной информации

В связи с осуществленными покупками и платежами, выставленные счета, подготовленные финансовые отчеты мы храним данные в соответствии с Законом о бухгалтерском учете в течение 5 лет., соответственно. 10 г.

Сведения о предъявленных исках и выданных в связи с этим документах, содержащие личные данные, хранить в течение периода 3 лет, по итогам года рассмотрения претензии.

Данные, связанные с видеонаблюдением и контролем доступа в офисы/магазины Компании, хранятся в течение короткого периода времени - обычно 3 месяцы, за исключением случаев, когда требуется более длительное время обработки для защиты наших юридических требований, например, в целях дальнейшего расследования инцидента..

Кому мы передаем вашу личную информацию??

Мы не будем делиться или распространять ваши данные в маркетинговых или других целях третьим лицам..

Вышеуказанные данные предоставляются только нашим доверенным партнерам (технические поставщики услуг маркетинга и веб-дизайна, ИТ поддержка, поставщики курьерских услуг), в чем мы убедились, что они соблюдают самые высокие стандарты информационной безопасности и конфиденциальности. Предоставление данных нашим партнерам необходимо, чтобы мы могли предоставить вам услуги, что вы заявили, а также для улучшения работы нашего сайта.

Доставить вам заказанный товар, мы пользуемся услугами Эконт/Скор.. Вы можете ознакомиться с тем, как эти компании обрабатывают ваши персональные данные в качестве независимого администратора, соответственно: HTTPS://econt.com/econt-express/конфиденциальность-политика а также https://www.speedy.bg/bg/gdpr

Чтобы мы могли отправлять вам соответствующий контент в соответствии с вашими предпочтениями, а также наши текущие предложения и акции, мы пользуемся услугами мэйлчимп. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности этого поставщика услуг здесь.

Мы никогда не будем продавать вашу информацию третьим лицам или использовать ее для каких-либо целей, на которые мы не уведомили вас, и вы не дали нам предварительного согласия.

Как мы защищаем ваши права?

ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО обрабатывает ваши персональные данные только в соответствии с вышеуказанными целями и сроками..

Когда мы собираем персональные данные, делаем в минимальном количестве и только для заранее определенных и четко определенных целей и сроков годности. Мы предоставляем доступ к данным только ограниченному кругу лиц, которые предварительно обучены и проинструктированы о том, как работать с данными.

В связи со вступлением в силу новых европейских правил защиты персональных данных, от ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО мы провели детальный анализ и аудит всех наших процессов, связанные с обработкой персональных данных. В этом анализе мы проверяем наших партнеров, мы пересматриваем наши процедуры и правила, мы обучаем наших сотрудников, мы привлекаем опытных консультантов по информационной безопасности, для обеспечения соблюдения самых высоких стандартов конфиденциальности и безопасности вашей информации.

Каковы ваши права?

Как человек, к которым относятся данные, вы имеете право получить подтверждение и/или подробную информацию, включая. копия персональных данных, обрабатываемых для вас (право доступа).

Вы также можете возражать против сбора и дальнейшей обработки ваших персональных данных., а так же просьба их исправить (обновлен) или удален (когда у нас нет законных оснований для продолжения их обработки).

важно знать, что вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, удалив свой аккаунт на сайте (войдите в свой аккаунт и нажмите кнопку “Удалить аккаунт”).

Если ты веришь, что ваши права на защиту данных, нарушаются, вы имеете право подать жалобу в Комиссию по защите данных: София 1592, это. проф.. Цветан Лазаров 2, тел. 02/91-53-518, Эл. почта: kzld@cpdp.bg и/или другой надзорный/регулирующий орган, когда ты думаешь, что имеет место нарушение в связи с обработкой ваших персональных данных Компанией.

Чтобы задать вопросы о своих правах или если вы хотите воспользоваться какими-либо из них, пожалуйста, свяжитесь с нами в: office@woodhouse.bg

Изменения в текущей политике

О любых изменениях в этой политике будет объявлено на сайте Компании и в каждом из наших офисов.. В случае существенного изменения информации, мы дополнительно уведомим вас, отправив электронное письмо или SMS-сообщение.. Пользователи нашего интернет-магазина, также будет уведомлен, когда вы войдете в свою учетную запись.

Контактные данные контроллера данных

ДИМАКС ГРУПП 2016 ООО, с ЕИК: 204378946

С зарегистрированным офисом и адресом управления: город. Чепеларе, ул. “Василь Дечев” №24

Тел.. для контакта: 0878 233 737

Эл. адрес: office@woodhouse.bg

Контактные данные уполномоченного по защите данных

Контактный адрес: город. Чепеларе, ул. “Василь Дечев” №24

Тел.. для контакта: 0878 233 737

Эл. адрес: office@woodhouse.bg