Уважаеми Клиенти,
Имате право, в срок от 14 дни от получаването, да се откажете безусловно (изцяло или частично) от извършената и получена от Вас поръчка на сайта ни www.woodhouse.bg, без да заплащате каквито и да е разходи, с изключение на разходите за връщането на стоката обратно.
14-дневният срок започва да тече от датата на приемане на доставката от Вас или от трето лице, намиращо се на посочения от Вас адрес за доставка.
В рамките на горния срок, за да върнете стоката е необходимо:
- Стоката да е неизползвана и с напълно запазен търговски вид;
- Да изпратите по куриер стоката с платена от Вас куриерска услуга на следния адрес: гр.Пловдив, ул. Остромила 18
- Продуктът трябва да е добре опакован при предаването на куриер, за да не бъде увреден при транспортирането (без залепени товарителници по търговската опаковка).
- Да попълните правилно и изчерпателно (полетата в жълто са задължителни) Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ, който формуляр да изпратите на имейл адрес: office@woodhouse.bg със subject „Отказ от поръчка №………………“ и да го разпечатате и приложите в пакета, който предавате на куриера.
- Да приложите в пакета касовия бон за извършената покупка;
Само стриктното изпълнение на горните условия прави възможно приемането на отказаната стока и възстановяването на платената цена.
Правото на отказ от получена доставка не може да бъде упражнено във физически магазин.
Формулярът за отказ можете да изтеглите от тук: Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ
За повече информация моля, посетете сайта на Комисията за Защита на Потребителите. Можете да влезете в сайта директно от тук: КЗП