Politica sulla riservatezza

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

NEL GRUPPO DIMAX 2016 Ltd. ci prendiamo cura della sicurezza dei tuoi dati personali e abbiamo adottato le misure necessarie, per allineare le attività di tutti i nostri negozi e dipendenti alle migliori pratiche e ai requisiti legali per la protezione delle informazioni e la loro riservatezza.

Quando raccogliamo i dati personali dei nostri clienti, seguiamo il principio di ridurre al minimo i dati elaborati, legalità, trasparenza e sicurezza.

Perché rispettiamo il tuo diritto alla privacy, oltre a sapere quando qualcuno sta elaborando i tuoi dati personali, Con questa Informativa sulla privacy vorremmo spiegarti quali informazioni raccogliamo sul sito web "www.woodhouse.bg" e come le utilizziamo. Questa politica sulla privacy si applica solo alle informazioni, che viene raccolto attraverso il nostro sito web.

Quali dati personali raccogliamo e perché trattiamo i tuoi dati personali?

GRUPPO DIMAX 2016 Ltd. tratta tali dati personali, necessari e relativi alle sue attività, così facendo, agiamo in qualità di titolare del trattamento dei dati personali. Raccogliamo solo i dati personali necessari, per rispondere alla tua richiesta o per adempiere a un nostro obbligo nei tuoi confronti.

Dati personali in una raccolta di volume maggiore solo se abbiamo ottenuto il tuo consenso (ad esempio, per visualizzare contenuti pubblicitari personalizzati) oppure c'è un'altra base legale per questo.

I casi, in cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, così come gli obiettivi, con cui lo facciamo, sono le seguenti:

• Invia una newsletter con promozioni e offerte speciali: Nel caso in cui desideri ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno che tu ci fornisca il tuo indirizzo email. Se desideri inoltre che ti inviamo offerte e idee specifiche per gli acquisti per occasioni speciali, ti abbiamo chiesto di fornire dati su sesso ed età, in modo che possiamo inviarti suggerimenti in conformità con questi dati.
  • La base: Previo consenso esplicito;

• Visualizzazione di contenuti pubblicitari personalizzati e remarketing (remarketing): Trattiamo i tuoi dati personali (ad esempio, quante volte hai visitato la nostra pagina e il nostro profilo sui social media, dati relativi a età e sesso, interessi, ecc.) sulla base del tuo previo consenso. Per scopi di remarketing utilizziamo i servizi di Google Inc.* e Facebook Inc., che ti consente di visualizzare messaggi pubblicitari sulle nostre promozioni e prodotti attuali, mentre sei attivo nello spazio online. Le informazioni su come disabilitare questa funzione sono disponibili nella nostra politica sui cookie. Se sei già stato nostro cliente, in base al legittimo interesse eseguiamo marketing diretto, inviandoti informazioni utili su beni simili da te acquistati.
  • La base:
    • Previo consenso esplicito;
    • Legittimo interesse ai sensi della norma dell'art. 261, lui. 2 ZES;
• Utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito: Quando ci scrivi attraverso il nostro sito web, è necessario fornire un nome di contatto e un'e-mail, in modo che possiamo contattarti. Se condividi altre informazioni personali nel testo della tua richiesta, elaboreremo queste informazioni, come necessario, per rispondere alle domande, che hai impostato per noi.
  • La base:
    • Previo consenso esplicito;
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi;
• Comunicazione attraverso la funzionalità integrata di Facebook: Elaboriamo solo i dati, contenuto nel tuo messaggio per noi; a seconda del tuo account e delle impostazioni del browser, puoi consentire a Facebook di raccogliere dati aggiuntivi su di te. Puoi controllare le tue impostazioni su questo collegamento, nonché familiarizzare con l'informativa sulla privacy di Facebook qui.
  • La base:
    • Previo consenso esplicito;
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi; Passi per la conclusione di un contratto;
• Creazione di un profilo personale sul Sito: Quando vuoi registrarti come cliente nel nostro negozio online, raccogliamo i tuoi due nomi, indirizzo e-mail, telefono e recapito e indirizzo di consegna.
  • La base:
    • Previo consenso esplicito;
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi;
    • Passi per la conclusione di un contratto;
• Acquistate merci nel nostro negozio online: Trattiamo inoltre le seguenti categorie di dati personali:
  • • Informazioni di contatto come nome, indirizzo di consegna e numero di telefono;
    • Storia degli acquisti e delle merci, contrassegnati come "preferiti"
    • impostazioni del profilo;
    • informazioni bancarie: Quando si paga con carta di credito o di debito il sito www.woodhouse.bg reindirizza il processo al modulo di pagamento con carta di credito Borrica, da cui riceviamo solo informazioni se il pagamento è andato a buon fine o meno. Non memorizziamo né elaboriamo informazioni sulla tua carta di pagamento.
  • La base:
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi;
    • Passi per la conclusione e l'esecuzione di un contratto;
• Quando eserciti il ​​tuo diritto di rivendicare un prodotto: Secondo la legge sulla protezione dei consumatori siamo obbligati a elaborare le seguenti informazioni: nomi, l'indirizzo, dati su beni e prodotti acquistati; telefono, ecc.. Informazioni di contatto; numero di contratto (per quanto applicabile). Elaboreremo anche eventuali raccomandazioni, che vuoi condividere con noi.
  • La base:
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi;
    • Esecuzione del contratto;
    • Obbligazione legale;
• Biscotti (biscotti) e plugin sociali (plugin sociali): Per le informazioni, che viene elaborato in relazione ai cookie (biscotti) e plugin sociali (plugin sociali), si prega di leggere il nostro Politica di gestione dei cookie.
  • La base:
    • Previo consenso esplicito;
    • Interesse legittimo nel migliorare la qualità dei nostri servizi e nel marketing diretto;

Ogni volta che utilizzi il tuo profilo cliente nel nostro negozio online, potrai controllare lo storico e tutti i dettagli dei tuoi ordini per un periodo di 5 g. Indietro.

Ti forniremo anche modi semplici per mantenere informazioni accurate e aggiornate, come le informazioni di contatto, indirizzo di consegna e informazioni di pagamento. Conserveremo questi dati, solo se lo desideri esplicitamente.

Se desideri, hai la possibilità di salvare gli articoli nel tuo carrello e ordinarli in una fase successiva e quando visiti nuovamente il tuo account.

In modo che possiamo offrirti queste opportunità e migliorare il modo in cui funziona il nostro negozio online, utilizziamo i cookie [Vedi altro qui.],

Qualsiasi sia la ragione, ecco perché condividi i tuoi dati personali con noi, ti consigliamo di non divulgare informazioni personali sensibili: come dati sull'origine razziale o etnica, religione, adesione a sindacati, orientamento sessuale, stato di salute, ecc.,

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

GRUPPO DIMAX 2016 Ltd. conserverà i tuoi dati personali solo per le finalità, menzionato sopra, e solo per il periodo loro necessario.

Se decidi tu, che non desideri più ricevere la nostra newsletter o che desideri eliminare il tuo account, cancelleremo tutti i tuoi dati personali (a meno che non vi sia un altro motivo/obbligo legale per noi di conservarne alcuni). Inoltre, in ogni email, che ricevi da noi, ci sarà un modo semplice per rifiutarsi di ricevere le informazioni specificate

In connessione con acquisti e pagamenti realizzati, fatture emesse, rendiconti finanziari preparati conserviamo i dati ai sensi della legge sulla contabilità per un periodo di 5 anni., risp. 10 g.

I dati sulle contestazioni avanzate e la documentazione rilasciata al riguardo, contenente dati personali, conservare per un periodo di 3 anni, successivo all'anno di elaborazione del reclamo.

I dati relativi alla videosorveglianza e al controllo accessi negli uffici/negozi della Società sono conservati per un breve periodo di tempo - di norma 3 mesi, a meno che non sia necessario un tempo di elaborazione più lungo per proteggere le nostre rivendicazioni legali, ad esempio ai fini di ulteriori indagini sugli incidenti.

Con chi condividiamo le tue informazioni personali??

Non condivideremo né distribuiremo i tuoi dati per scopi di marketing o altri scopi a terzi.

I dati di cui sopra sono forniti solo ai nostri partner di fiducia (fornitori tecnici di servizi di marketing e web design, Supporto IT, fornitori di servizi di corriere), di cui ci siamo assicurati, che rispettino i più elevati standard di sicurezza e riservatezza delle informazioni. È necessario fornire i dati ai nostri partner, in modo che possiamo fornirti i servizi, che hai affermato, nonché per migliorare il funzionamento del nostro sito web.

Per consegnarti la merce ordinata, usiamo i servizi di Eco/Speedy. Puoi familiarizzare con il modo in cui queste società trattano i tuoi dati personali rispettivamente in qualità di amministratore indipendente: https://econt.com/econt-express/privacy-policy e https://www.speedy.bg/bg/gdpr

In modo che possiamo inviarti contenuti pertinenti in base alle tue preferenze, così come le nostre attuali offerte e promozioni, usiamo i servizi di Mailchimp. Puoi familiarizzare con l'informativa sulla privacy di questo fornitore di servizi qui.

Non venderemo mai le tue informazioni a terzi né le utilizzeremo per alcuno scopo, per i quali non ti abbiamo informato e non ci hai dato il previo consenso.

Come proteggiamo i tuoi diritti?

GRUPPO DIMAX 2016 Ltd. tratta i tuoi dati personali solo nel rispetto degli obiettivi e delle scadenze sopra indicati.

Quando raccogliamo dati personali, lo facciamo in una quantità minima e solo per scopi e durata di conservazione predefiniti e chiaramente definiti. Forniamo l'accesso ai dati solo a un numero limitato di persone, che sono pre-formati e istruiti su come lavorare con i dati.

In connessione con l'entrata in vigore delle nuove norme europee sulla protezione dei dati personali, dal GRUPPO DIMAX 2016 Ltd. abbiamo intrapreso un'analisi dettagliata e un audit di tutti i nostri processi, relative al trattamento dei dati personali. In questa analisi, controlliamo i nostri partner, rivediamo le nostre procedure e regole, formiamo i nostri dipendenti, utilizziamo consulenti esperti per la sicurezza delle informazioni, per garantire il rispetto dei più elevati standard di riservatezza e sicurezza delle tue informazioni.

Quali sono i tuoi diritti?

Come persona, a cui si riferiscono i dati, hai il diritto di ricevere conferma e/o informazioni dettagliate, incl. una copia dei dati personali trattati per te (diritto di accesso).

Puoi anche opporti alla raccolta e all'ulteriore trattamento dei tuoi dati personali, nonché chiedere che siano corretti (aggiornato) o cancellato (quando non esiste una base giuridica valida per continuare a elaborarli).

È importante sapere, che puoi in qualsiasi momento revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali cancellando il tuo account sul sito (accedi al tuo account e premi il pulsante “Eliminare l'account”).

Se credi, che i tuoi diritti di protezione dei dati, vengono violati, hai il diritto di proporre reclamo alla Commissione per la protezione dei dati personali: Sofia 1592, è questo. prof.. Cvetan Lazarov 2, tel. 02/91-53-518, e-mail: kzld@cpdp.bg e/o altro organismo di vigilanza/regolamento, quando pensi, che vi sia una violazione in relazione al trattamento dei tuoi dati personali da parte della Società.

Per porre domande sui tuoi diritti o se desideri esercitare qualcuno di essi, per favore contattaci a: office@woodhouse.bg

Cambiamenti nella politica attuale

Eventuali modifiche a questa politica saranno annunciate sul sito Web della Società e in ciascuno dei nostri uffici. In caso di modifica significativa delle informazioni, ti avviseremo inoltre inviando un'e-mail o un messaggio SMS. Utenti del nostro negozio online, riceverai anche una notifica quando accedi al tuo account.

Dati di contatto del titolare del trattamento

GRUPPO DIMAX 2016 srl, con EIC: 204378946

Con sede legale e indirizzo della direzione: città. Chepelare, st. “Vasil Dechev” №24

tel. per contatto: 0878 233 737

E-mail: office@woodhouse.bg

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

Indirizzo di contatto: città. Chepelare, st. “Vasil Dechev” №24

tel. per contatto: 0878 233 737

E-mail: office@woodhouse.bg