Политика за поверителност

1. Въведение

„Димакс Груп 2016“ ЕООД (наричано по-долу Wood House, ние или дружеството), с ЕИК 204378946, със седалище и адрес на управление: гр. Чепеларе, ул. „Васил Дечев“ №24, уважава поверителността на своите клиенти, посетители и партньори.

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира какви лични данни събираме чрез уебсайта www.woodhouse.bg, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, както и какви са вашите права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

С използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате с условията на тази политика.

2. Какви данни събираме

Ние събираме само информацията, необходима за предоставяне на услугите ни, комуникация с вас и подобряване на вашето изживяване на сайта. Това включва:

2.1. Данни, предоставени от вас:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Съдържание на запитване (чрез контактната форма)
Данни, предоставени при поръчка или регистрация (ако има такава функционалност)

2.2. Автоматично събирани данни:

IP адрес
Тип и версия на браузър
Операционна система
Бисквитки (cookies) за функционалност и статистика
Данни от Google Analytics (анонимизирани)

3. Цели на обработване на данните

Вашите лични данни се обработват само за следните цели:

Отговор на запитвания, изпратени чрез контактната форма
Подготовка на оферти и индивидуални предложения
Изпълнение на поръчки и доставки
Комуникация, свързана с вашите заявки
Подобряване на услугите и съдържанието на сайта
Спазване на законови задължения (напр. счетоводни и данъчни изисквания)

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на едно или повече от следните основания:

Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR)
Изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“)
Законно задължение (чл. 6, ал. 1, буква „в“)
Легитимен интерес на дружеството (чл. 6, ал. 1, буква „е“) – например за предотвратяване на измами или подобряване на услугите

5. Съхранение и защита на данните

Вашите данни се съхраняват сигурно на сървъри, разположени в Европейския съюз, в съответствие с изискванията на GDPR.

Ние използваме:

SSL/HTTPS криптиране за защита на комуникацията;
Ограничен достъп до администраторския панел;
Сигурни имейл сървъри за получаване на запитвания.

Достъп до лични данни имат единствено упълномощени служители на „Димакс Груп 2016“ ЕООД.

6. Споделяне на данни с трети страни

Wood House не продава и не предоставя лични данни на трети лица, освен в следните случаи:

На доставчици на хостинг и техническа поддръжка, които гарантират съответствие с GDPR;
На куриерски компании – за извършване на доставка при направена поръчка;
На счетоводна къща – за изпълнение на законови счетоводни задължения;
На държавни органи – само когато това се изисква по закон.

7. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва бисквитки за:

Запомняне на потребителски предпочитания;
Анализ на посещаемост (чрез Google Analytics);
Подобряване на функционалността.

Можете да управлявате или изключите бисквитките от настройките на браузъра си.
Повече информация: https://www.aboutcookies.org

8. Вградено съдържание от трети страни

Нашият сайт може да включва съдържание от YouTube, Facebook, Instagram или други платформи.
Тези уебсайтове могат да събират данни за вас, да използват свои бисквитки и да проследяват взаимодействието ви със съдържанието им, ако имате профил и сте влезли в него.

Wood House няма контрол върху политиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме да се запознаете с тях отделно.

9. Срок на съхранение на данните

Данни от контактни форми: до 12 месеца след последната комуникация;
Данни от поръчки и фактури: съгласно счетоводното законодателство – 10 години;
Данни за маркетинг цели (ако има съгласие): до оттегляне на съгласието.

След изтичане на сроковете, данните се изтриват или анонимизират.

10. Вашите права

В съответствие с GDPR, имате следните права:

Да получите достъп до личните си данни;
Да поискате корекция или изтриване;
Да ограничите обработването;
Да възразите срещу обработването;
Да прехвърлите данните си на друг администратор;
Да оттеглите съгласието си по всяко време.

За упражняване на тези права, можете да се свържете с нас на:
office@woodhouse.bg

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – https://www.cpdp.bg

11. Изменения в политиката

Wood House си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството или начина на обработване на данни. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на влизане в сила.

12. Контакт с администратора на данни

Администратор на лични данни:
„Димакс Груп 2016“ ЕООД
Адрес: гр. Чепеларе, ул. „Васил Дечев“ №24
Електронна поща: office@woodhouse.bg
Уебсайт: www.woodhouse.bg

Политика за поверителност